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上海大众保养常识课堂
 
POLO劲情内饰设计保持了大众车系考究洗练风格,并引入更加时尚的设计元素,打造出新一代小型高档时尚车的精致空间。
大众售后服务见证

廿载辉煌树伟业
上海大众走过二十年,逐步建立了拥有600余家特约维修站、4个培训分中心、1个中央总库和4大配件分中心、2万余名从业人员的功能完备的售后服务网络,在服务领域不断创新,始终占据着汽车业售后服务领先地位。

成立第1批汽车品牌特约维修站
1985年11月,第1批汽车行业品牌特约维修站在上海大众签约成立,目前上海大众在全国拥有600余家特约维修站,网络规模全国第一。

建立第1个专业汽车售后服务培训中心
1995年4月,第1个专业汽车售后服务培训中心在上海大众落成,十多年来不断为售后服务网络输送高素质售后服务人才。

举行第1次汽车行业服务营销活动
2000年9月,第1次汽车行业服务营销活动在南京举行,此后每年为全国上海大众用户提供季节性车辆免费检测服务。

成立第1个汽车行业呼叫中心
2001年4月,第1个汽车行业呼叫中心在上海大众组建成立,上海大众售后服务热线现已全新升级,10106789为全国用户提供24小时全天候服务。

开展第1次汽车业主回厂参观活动
2002年4月,第1次汽车业主回厂参观“相约上海大众”活动开展,拉近上海大众与用户间的距离、让用户体验“回家”感觉。

开展第1次汽车业维修“技术比武”
2002年9月,第1次汽车业维修“技术比武”在各地上海大众汽车特约维修站间展开,充分展示上海大众服务网络多年技术积累和人才优势。

启动第1个汽车行业援助服务寻呼网络
2002年10月,第1个汽车行业24小时援助服务全国统一寻呼网络在上海大众启动,目前加入这个救援体系的特约维修站已超过200家。

举行第1次周末关爱活动
2005年9月,上海大众第1次“周末关爱”活动在全国开展。上海大众售后服务“主动出击”,在选定公共场所进行服务关爱活动。

举行第1届“上海大众驾驶乐趣特训营”
2005年11月,第1届“上海大众驾驶乐趣特训营”在上海天马山赛车场拉开序幕,向用户传达了上海大众产品贯穿于设计、制造直至售后服务全方位的品牌魅力。

拥有全国第1最大、最完善的配件物流体系
20多年来,第1拥有全国最大、最完善的配件物流体系,网罗1个中央总库、4大配件分中心,为全国300多万用户提供服务。

机油使用常识

畅谈机油“汽车定期要做保养,做保养的重要内容之一就是更换机油。”可见机油对发动机,以及汽车内部的其他机械部件,乃至整个系统的正常运转都起到举足轻重的作用。
今天,就让我们畅快淋漓的谈一谈机油,谈一谈机与油不一般的亲密关系。
神气的机油
身份一:调解人
使命--润滑及降低摩擦阻力。 在发动机各零不见之间形成油膜,减低阻力,使之运转更顺畅。
身份二:保密员
使命--密封作用。在活塞环和汽缸之间形成有效密封,防止气体泄漏。
身份三:将火队
使命--冷却作用。冷却并降低发动机工作温度。
身份四:清洁工
使命--清洁分散。把发动机中的杂质带走,避免形成油泥影响运转。
身份五:庇护神
使命--防锈保护。为发动内部零件提供油膜保护,避免金属表面受到腐蚀。

机油的多重性格
良好的粘温特性:适应发动机从冬季冷启动到全负荷运转时几百度的高温。
良好的抗氧化性能:确保在正常使用的条件下保持润滑和抗腐蚀能力,有效延长换油期。
良好的清洁分散性能:将燃油燃烧附着在零件上的胶状物和积碳清洗下来,并使其分散在机油中,避免聚集。
良好的抗磨损性能:防止高温下,高转速运转的活塞环、缸壁和配气系统等零部件磨损和擦伤。

车辆润滑系统的保养小诀窍
诀窍1:充分了解车况,经常进行检查、清洗。定期去上海大众汽车特约维修站进行保养是十分重要的。
诀窍2:平时经常检查发动机机油液位是否在规定的范围内。若低于下限应及时添加,但也不要高于上限。
诀窍3:机油到更换期时,即使看起来不脏也应更换。更换机油最好是在热车的情况下进行。
诀窍4:机油滤清器要按照保养要求定期更换,同时强烈建议您使用清洁高质的燃油。

附录:上海大众系列车型的机油预警功能
汽车发动机的维护非常重要,为方便用户检查机油液位和提醒用户及时补充机油,目前国内汽车生产厂商通常采取使用机油尺检查和仪表提示机油压力报警(红灯报警)两种方式。上海大众汽车有限公司生产的全系列车型已全部采用这良种针对发动机机油的检查和提醒方式,更在PassatV6和Passat领驭2.8/V6两款尊贵车型上配备了领先科技的和更具人性化的仪表提示机油液面(黄灯报警)的预警功能。

上海大众提醒您:应经常查看机油标尺,关注机油品质及油位高度,根据《车辆使用维护说明书》的保养要求及时到上海大众汽车特约维修站添加和更换机油。

特别需要提醒您:当仪表中出现机油压力红灯指示闪烁时,意味着发动机的机油压力不正常或者传感器出现故障,此时必须选择安全的区域立即停车,并关闭发动机,同时立即与上海大众汽车特约维修站联系。切不可继续行驶,以免造成发动机损坏并影响行车安全。

PassatV6和Passat领驭2.8/V6配备了高科技的仪表提示机油液面(黄灯报警)预警功能,当仪表中机油液面黄灯指示闪烁时,表示发动机机油液面低于标准范围,提醒您应及时到上海大众汽车特约维修站检查并补充机油。

走出 “机油消耗”的理解误区
理解误区之一:机油少了就是“烧机油”
机油消耗是正常的。只要发动机运转就会有机油消耗,正常的消耗是维持发动机运转所必须的,不会对发动机造成危害。需主义经常检查机油液面高度,主义机油压力、液位报警灯。如果发现机油液面低于规定水平,应及时添加。

理解误区之二:检查机油使用情况应该是保养时才做的事
应养成及时检查车况的习惯。上海大众保养周期的制定是根据正常行使情况制订的,对于使用条件比较恶劣的车辆,有些工作需在两次保养周期之间进行。

理解误区之三:机油消耗说明发动机有问题
影响机油消耗的因素很多。如机油的黏度、品质;燃油的品质;正确的驾驶习惯等。这些因素都会造成不同程度的机油消耗。

理解误区之四:机油标尺探不到油,说明发动机里已经没有机油了
当机油黄灯报警或当机油标尺探不到机油时,表明剩余机油量已达到了一个较低的界限,但仍余有一定量机油,为防止因机油量太少而导致润滑性能下降,需及时添加。

理解误区之五:添加机油就等于保养时做的更换机油
添加机油与更换机油是不同的两个概念。添加机油发生在机油消耗达到一定程度时惊醒;而更换机油只在车辆定期保养时进行。在整车运行一段里程或时间后,由于各种原因导致机油的性能全面下降,必须彻底更换。

理解误区之六:机油添加的越满越好
机油添加须在正确的范围内。其液位高度应保持在机油标尺的MAX和MIN之间。液位过高(超过MAX),会使机油消耗过快,还可能损害三元催化装置,造成排放指标下降。而当液位低于MIN时,会导致发动机润滑不良。
添加机油时应先测量机油液位。测量钱,将车辆在熄火状态下停置在水平地面5分钟。拔出机油标尺,用布擦拭干净后,再重新插入标尺导管,停留约5秒后,拔出查看。

善待爱车,使用原装机油
低质机油的危害--发动机损伤
由于低质机油的成份质量较差,在使用较短时间后黏度会大幅度降低,导致机油的抗磨性能变差,从而使发动机不能得到正常润滑,并对车辆造成许多不良影响,包括:
增加发动机磨损程度;
增大发动机噪音;
润滑、散热效果差,导致发动机工作温度高,水箱易开锅;
冷起动困难(发动机不易发动)等。

低质机油的危害--“烧机油”
低质机油会导致“烧机油”。
低质机油的抗氧化性能较差,在高温条件下易形成积碳,不仅会划伤缸壁,而且过多的积碳还会导致活塞环的泄油槽堵塞。而更为严重的是,由于无法将汽缸壁上的机油刮清,残留的机油同燃烧室的高温气体接触后会被燃烧掉,俗称“烧机油”。

汽车空调使用常识

汽车空调使用小贴士

空调用的好,身心舒适油耗少

在开启空调系统时,尽量避免打开车窗或天窗,否则将不能获得明显的效果并增加油耗

当需快速将车内温度调整到理想状态时,可选择打开内循环开关。在这种工作状态下空气循环仅限于车内,能获得快速降温的效果。
当外界环境温度较适宜时,建议您不必打开空调系统,保持车内空气清新。
车辆在烈日下停放较长时间后,建议将所有车窗都打开,等待车厢内的热气排除,温度下降后,再使用空调。
这样,有助于车内温度在较短时间内达到理想状态,并降低油耗。

善用知识,巧用空调

夏季首次使用空调时,应到特约维修站对空调系统作全面检查,并根据车型及清洁进风口滤网、花粉过滤器,以保证车内空气的卫生。

在夏季来临之前清洗冷凝器、蒸发箱。由于外界空气环境等原因,冷凝器、蒸发箱表面容易被灰尘等赃物附着,造成空调系统制冷效果下降。

部分上海大众车型(Polo、Passat、Touran)装备了空调花粉过滤器,可大幅改善车内空气环境。但空气中灰尘等赃物会堵塞花粉过滤器,直接影响空调出风量和制冷效果,并造成车内异味等问题。因此,应定期到上海大众汽车特约维修站进行检查、清洁或更换空调花粉过滤器。

为使空调压缩机能够保持良好的工作状态、避免空调因长时间没有启动而引起蒸发箱出现异味,即使不是在夏季,也建议每月使用一次空调,并将鼓风机开到最大,同时在短时间内打开车窗。

提醒注意:
上海大众全系列车型的空调采用缓和的方式调节车内温度,充分体现了人性化设计理念。其优点是可避免由于车厢内外温差过大而使乘员感到身体不适,从而提高驾乘的舒适性。

正确使用内循环
内循环功能在上海大众Touran、Passat、Polo、GOL、Santana3000等车型上都已具备。

使用内循环,可以:
阻止车外强烈的气味进入车内;
使空气从内部吸人并被加温或制冷,从而达到迅速采暖和制冷效果。

提请注意:
1.当选择内循环空气运行时,因为没有新鲜空气吸入,会使车窗玻璃表面凝结雾气,且长时间处于内循环模式,会使车内空气浑浊。因此,为了健康,建议不要长时间使用内循环。
2.当雏凤口旋钮从其它位置旋转到“向前风档出风(除霜)”的位置时,系统将自动关闭原本打开的内循环开关。

自己调制宜人空气

空调除霜操作方法
冬天,前风窗玻璃外侧易因气温较低而结霜,可利用空调的暖风功能快速除霜。

手动空调(Santana、Santana2000、Santana3000、Gol)
1.将空调面板上调节空气分布的拨杆全都向右推足。
2.将鼓风机开关调节到第二档或第三档。
3.将温度调节拨杆向右(加热区域)移动。

半自动空调(Passat按型号、Touran按型号、Polo)
1.将空调面板上出风口开关位置调至“向前风档出风(除霜)”。
2.将鼓风机开关调节到第二档或第三档。
3.将温度调节旋钮调整到加热范围。

全自动空调(Passat按型号、Touran按型号)
1.按下空调控制面板左上角的“除霜”按钮。
2.选择提高或降低鼓风机转速按钮,调节至适当的鼓风机转速。

空调除雾操作方法
在空气湿度大(例如下雨)的情况下风窗玻璃表面易凝结雾气,在这种情况下,可将空调温度调至采暖状态,鼓风机开关调至2~3档,出风口控制开关调至 位置,并关闭仪表盘上中央出风口,调节驾驶员、副驾驶员侧出风口流向,同时对侧面玻璃进行除雾。如雾气较重,需快速除雾,则应同时开启AC开关,使雾气迅速冷凝。

上海大众精彩附件
汽车空调ccc生化膜

恪守专业 呵护健康

汽车空调系统具备了霉菌生长的三大条件:温暖、潮湿和营养源。每次打开空调时,霉菌会随着风道进入密闭、狭小的车厢内部,对人体健康产生危害。

空调压缩机工作时,空气里的水分在空调蒸发器表面形成冷凝水,一部分随着风排除空调系统,但另一部分在空调关闭以后仍然留在蒸发器的表面。这些水分和空气中的尘埃相结合,形成霉菌生长源。

汽车空调ccc生化膜是Cooling Coil Coating(空调生化膜)的简称,是美国研制的专门用于治理空调蒸发器或表冷器上各种霉菌的高科技产品。该产品喷涂在空调蒸发器或表冷器表面可迅速生成一种生化膜,可长期发挥杀菌、抑菌作用。

汽车空调CCC生化膜已通过德国大众的相关认可,专为上海大众汽车产品研发,现已纳入上海大众配件目录,欢迎垂询上海大众汽车特约维修站。

汽车燃油基本常识

理“油”之道 理“财”之道
今天我们要讨论的是燃油的使用之道,却搬来了理财的概念,其实理“油”多寡直接影响到您理“财”。怎样理“油”?当然是要知油、懂油、节油、用油,这些都是很有学问的事儿。

燃油知多少
什么是燃油消耗?
就是常提及的百公里油耗,指的是平均燃料消耗量(升/百公里),即汽车在道路上行驶时每百公里平均燃料消耗量。

评价燃油消耗的指标种类
等速百公里油耗--汽车在无坡度的平坦路面上,以等速行驶时的油耗等等速百公里油耗。所谓等速还要计入不同车速等速行驶的情况。不同车速的等速行驶,百公里油耗是不同的。其中某一车速的油耗是最低的,该车速即称为经济车速。

城市工况百公里油耗--指在一段指定的典型路段内,汽车以设定的不同工况行驶的平均油耗,一般会规定等速、加速和减速3种工况,其中是模拟城市实际使用情况下的油耗,然后折算成百公里油耗。

续航里程--指汽车加满油后,所能行驶的最大里程数。

汽油标号代表什么?
我们通常说的90号、93号、97号汽油,指的是汽油的标号,亦称辛烷值。
汽油标号的高低只是表示汽油辛烷值的大小和燃油的抗爆性指标,并不代表纯净度和质量的高低。

汽油标号和发动机不匹配会怎样?
“不完全燃烧”现象
如果高标号汽车相匹配的发动机加注了低标号燃油,会发生“不完全燃烧现象”,将额外损失功率,造成车辆的维护费用增加,车况下降,寿命减少。

“滞燃”现象
如果低标号汽油相匹配的发动机加注了较高标号的汽油,则会使发动机出现“滞燃”现象。所以,并不是使用标号越高的汽油就越好。

用油真功夫
节省燃油,首先要对燃油消耗有正确的理解,并养成正确驾驶车辆的好习惯。有些人认为空挡滑行可以节省燃油,其实此法不可取,尤其是下坡时,容易因制动效能降低而引发事故。因此,我们建议您在加注燃油和使用车辆时注意以下几点:

切勿使用劣质的燃油
劣质汽油含硫量高,杂质多,与优质汽油相比,燃烧效果低、油耗高,并且易造成发动机积碳,甚至腐蚀机件。劣质汽油的杂质还会造成油表不准、汽车动力性能下降、冷车不易启动等现象,还会缩短汽油泵使用寿命,严重的甚至会造成发动机损坏。所以,应到固定的正规加油站加注高品质燃油。

按照标号使用燃油
不要加注与车辆使用要求标号不符的燃油。

注意及时加注燃油
当燃油指示已到红色刻度线或燃油警告灯报警时,请及时加注燃油,以免燃油系统中燃油泵因得不到正常的冷却而加速损坏。

注意定期清洗保养
为了避免积碳、结胶影响发动机性能和使用寿命,建议定期清晰燃油系统或定期使用上海大众专用汽油清洁剂。

养成良好的驾驶习惯
驾驶时,合理的档位配合合理的车速,才会省油。杜绝空档滑行、高档低速、低档高速的驾驶习惯,避免不必要的急加速、急刹车等操作。

谁动了我的“油”
您的汽车油耗是不是忽上忽下?或者对比朋友的百公里油耗时,猛的发现自己的油耗非常的惊人?是谁“动”了你的“油”?其实汽车的燃油消耗不仅与车辆重量、风阻系数及发动机功率相关,也与新车磨合效果、油品、路况及每位用户的驾驶习惯和保养密切相关。

车辆的定期自检和养护非常关键
磨合阶段,油耗较高
注意--新车的磨合阶段及驾驶者对车辆的适应性磨合阶段,普遍有油耗偏高现象,这是正常现象。但新车磨合的好坏程度,将对以后的油耗产生影响。
解决--合理换挡,合理车速 按《车辆使用维护说明书》要求,使用合理的档位配合车速。

定期保养,减少油耗
注意--发动机各项指标、润滑油是否达标都会影响油耗。如果发动机得不到正常润滑和冷却,会增加摩擦阻力,因此增加油耗。
解决--定期保养,经济驾驶 进行定期保养是保证经济行驶的前提。良好的车况,有利于提高行驶安全性和降低油耗,更有利于保值您的汽车。

载重越多,油耗越大
注意--每增加一点重量就会增加油耗。
解决--减少负载。减少油耗 不携带不必要的负载。每增加一点重量都会增加油耗,因此必须定时检查行李箱,避免携带不必要的负载。

合适胎压,节省燃油
注意--轮胎气压也和燃油消耗有关,胎压过低会使油耗增加,胎压过高则影响行车安全。
解决--巧用轮胎,减少能耗 轮胎压力每降低0.5巴,油耗增加可达5%。始终保持轮胎压力正确,非常重要。

许多外界因素也不容忽视
驾驶习惯,关键因素
注意--紧急刹车、频繁起步、急转向、不恰当的空档或带档滑行、低档高速或高档低速等不良的驾驶习惯,都会增加油耗。
解决--预见驾驶,减少制动 汽车加速时油耗最多。每次制动、加速将消耗约10毫升燃油。有预见性地驾驶,可减少制动和加速。
解决--勿以最高时速行驶 高速行驶时,油耗会倍增。一般来说,经济车速在60~90公里/小时之间,以保持匀速前进为佳。
解决--节约用电,减少油耗 车用电器的接通会增加油耗。后风窗加热、小灯以及空调系统都需要很高的功率,电器设备在不用时应关闭。
解决--作好纪录,随时查看 作好行程纪录,有助于降低油耗。如有必要,采取相应措施,比如:改善行驶方式、地点和道路情况。

路况因素,节油重点
注意--经常堵车、道路不平整、弯道多、上下坡频繁等情况,都会使油耗增加。
解决--合理用车,少跑短途 中级轿车冷启动时油耗可达30~40升/100公里,行驶约4公里后发动机才能达到正常的工作温度,油耗达到正常水平。因此合理选择道路,避免短途行驶。
解决--降低发动机空转时间 在交通阻塞等长时间停车时,关闭发动机,这样,在5~10分钟内省下燃料,比重新启动所需燃料更多。

燃料品质,密切相关
注意--劣质汽油燃烧效果低、油耗高,并且易造成发动机积碳,腐蚀机件,严重的甚至会造成发动机损坏。
解决--切勿使用劣质的燃油 建议使用93号以上的清洁汽油,并到大型正规的加油站加油。

天气情况,影响油耗
注意--天气过冷、过热使用空调,均会增加油耗。
解决--在条件允许的情况下,尽量选择自然空气,既节省油耗,亦有利健康。

汽车行驶九大误区

专业解析 误区释疑
如同民间流传的一些所谓“经验”和“秘籍”一样,车辆驾驶也流传很多不科学的“驾驶技巧”、“省油秘籍”,以讹传讹,不但对车辆造成了伤害,还对驾驶者的行车安全形成潜在威胁。在这里指出驾驶的九大误区,通过专业的解析和释疑,帮助大家养成科学的驾驶习惯。

驾驶误区榜 第九位
错误表现:常开内循环按钮
批评:车子是一个封闭的空间,当选择内循环模式时,隔断外界空气的吸入,但长时间处于内循环模式,会使车内空气浑浊。

正确的驾驶习惯:
为了您的健康着想,建议不要长时间使用内循环。
纠正指数: 很易

驾驶误区榜 第八位
错误表现:常开后风窗加热按钮
批评:常开后风窗加热开关,功率消耗加有所增加,将造成发动机负荷增大、油耗增加。

正确的驾驶习惯:
在有需要时再使用。
纠正指数:很易

驾驶误区榜 第七位
错误表现:常开后视镜加热按钮(Polo、Touran车型可自动切断)
批评:和后风窗加热同理,常开外后视镜加热按钮,会造成发动机负荷增大、油耗增加。

正确的驾驶习惯:
在有需要时再使用。
纠正指数:很易

驾驶误区榜 第六位
错误表现:单手控制方向盘,单手常握排档杆
批评:车辆行驶中长时间将手防在变速杆上,会造成变速器换档拔叉过早磨损,造成您换档不畅,进而影响行车安全。

正确的驾驶习惯:
双手紧握方向盘,该出手时才出手。
纠正指数:容易

驾驶误区榜 第五位
错误表现:驾驶座调整得太过靠前
批评:座椅位置太靠前,不但不方便行驶,反而会因为肢体过于紧张,引起驾驶疲劳产生安全隐患。正确的座椅位置有助于保持安全的坐姿,这对于驾驶的安全性和舒适性至关重要。

正确的驾驶习惯:
当您右脚轻放在刹车踏板上的时候,大小腿角度为120度左右或更大为宜;紧踩刹车时大小腿不宜完全呈直线,保证力量充足、舒适即可;靠背位置也不应过于垂直,应尽量使前胸远离方向盘,保证右手能够轻松握住最远端档位的变速杆头部即可。
纠正指数:容易

驾驶误区榜 第四位
错误表现:高档低速
批评:切勿高档低速行驶。正确的档位配合合理的车速有助于降低发动机工作噪音和油耗,延长发动机使用寿命,也可以减少积碳、胶质对发动机的不良影响。

正确的驾驶习惯:
合适的档位选择合适的速度,即可以省油,也能保证汽车正常功效的发挥,请按照《车辆使用维护说明书》选择合理的转速换档。
纠正指数;容易

驾驶误区榜 第三位
错误表现:以为有了ABS就可以随心所欲地驾驶
批评:
ABS并绝对保险。
在车速过高和转弯过急的情况下,若车辆制动过急过猛,仍然会发生侧滑。
正确的驾驶习惯:
1、踩死制动踏板
即使您的车辆装备有ABS,也必须谨慎驾驶。由于ABS能自动调整制动力,因此在实施紧急制动时,必须一脚将踏板踩到最底而不送开。
2、检查ABS指示灯
正常情况下,打开点火开关后,仪表ABS指示灯应亮起;当发动机起动后,该灯应熄灭。若此灯在发动机起动后不熄灭,说明ABS有故障。
这时不必惊慌,车辆常规的制动功能仍可以正常工作,只是没有了ABS功能。这时应及时到上海大众汽车特约维修站进行专业检修。
纠正指数: 不易

驾驶误区榜 第三位
错误表现:1。左脚习惯性搁置在离合器踏板上(粘离合器)2。离合器不完全踩到底 3。高速转弯时一边踩离合器一边睬刹车
批评:液压离合器的行驶间隙极小,反应灵敏,若长时间将脚搁置于离合器踏板上,会加速离合器磨损,影响您的正常驾驶,甚至带来安全隐患。
正确的驾驶习惯:
换档时将离合器踏板踩到底,使离合器彻底分离;档位切换好后,平缓地抬起离合器踏板直至完全松开,防止因离合器抬的太快出现换档冲击。
纠正指数: 不易

驾驶误区榜 第一位
错误表现:空档滑行
批评:一般空档滑行比挂在档上滑行的时间和距离要长,这将增加三元催化装置的负担。下坡挂空档滑行时,由于失去发动机的制动作用,只能靠车轮制动器制动。而长时间用车轮制动器,会使其温度上升,产生热衰减,使制动效能降低,容易产生行车事故。
对于自动变速箱的车来说,频繁挂空档(N档)滑行,会严重影响变速箱的使用寿命。

正确的驾驶习惯:
不要在刹车制动时,习惯性的将排挡杆退出档位,特别是下坡滑行时,应该等车辆完成整个制动过程再挂入空档。
纠正指数:不易

上海大众汽车车辆过冬指导

秋去冬来,气温不知不觉已接近冰点。车辆行驶不光要接受各种路况的考验,同时也要适应各种气候条件对行车带来的影响。上海大众的各种车型,均经过各种行驶状况下的严苛测试,以确保车辆在任何时候、任何地方,都保持稳定优异的性能。而上海大众推荐使用的各类原装零件,更能让车辆常保最佳工作状态。
零度将至,上海大众带来这份提前的温暖祝福,伴您冬日行车安心无虞。

神奇的零度小子--冷却液
我们熟悉的冷却液,是所有内燃机冷却系统的最佳保护剂。而实际应用中,神气的冷却液仿佛有三头六臂一般,身兼防冻、防腐蚀及防过热多项保护使命于一身。也正因为如此,正确地选择和使用冷却液非常重要。
冷却液的全称为防冻冷却液,意为有防冻功能的冷却液。上海大众推荐使用的优质发动机冷却液能够保证在冬季零下几十度的低温环境下不冻结,从而保持发动机正常工作。

冷却液添加剂与纯水以6:4混合时,防冻效果最好
冷却液浓度并非越高越好。有些车主以为冷却液越纯越好,浓度越高越好,甚至直接加注冷却液添加剂。其实,浓度过高冷却效果反而会变差,而且还会出现一些意想不到的现象,如冷却液变质、粘度增大以及发动机温度过高等现象。

冷却液使用过程中需定期检查
冷却液可以连续使用。但是,每年应结合换季保养到上海大众汽车特约维修站对冷却液进行检查。检查内容应包括冰点检查、比重检查、同时还应对使用中的冷却液进行外观检查,发现比重增大、冷却液变稠、冰点上升时,应适当添加冷却液添加剂,当发现冷却液变浊、变质、变味、发泡时应及时更换。

检查冷却液液面高度有诀窍
日常使用中,检查冷却液液面高度应在发动机处于正常的工作温度下惊醒,检查时只需打开发动机前盖,观察冷却液容器侧面的液面高度即可。正常的液面应位于min(最低液面)至max(最高液面)标记之间。

及时关注自动液位报警装置

冷却液容器内装有液位报警传感装置。当液面过低时,位于仪表盘中的冷却液温度/液面金糕灯会连续闪烁。这时,应及时到上海大众汽车特约维修站添加冷却液。
如遇特殊情况,必须自行处理,切记不要在热车状态下打开冷却液容器盖,以免被烫伤。正确的做法是待停车熄火后,冷却液温度有所下降时,用湿毛巾垫手,先把冷却液容器盖拧松,释放出水蒸气压力,稍待片刻再全部打开。

使用上海大众原装冷却液

少量添加冷却液可以使用软水(纯净水或蒸馏水)代替,但是大量添加必须使用上海大众原装冷却液。

不同品牌的冷却液不能混加

混加不同品牌的冷却液会引起冷却液失效,并容易腐蚀发动机、水箱,以及冷却系统的其他部件。

零度警报
冰雪路面行车特别提醒
特别提醒1
各种驾驶动作都应相应放慢。
起步时要少加油、缓抬离合器,使汽车平稳起步。
加速时,应逐渐并缓和地踩下油门踏板。
绝对禁止猛踩油门踏板,防止因驱动轮转速突然增加而发生空转甚至侧滑现象。

特别提醒2
方向不要操纵过急。转向时,要少打慢回方向盘,在不防碍对方车辆行驶的前提下,应尽量增大转弯半径。转弯时,要提前减速。

特别提醒3
由于冰雪路面制动距离长,因此必须根据路面、地形和车速情况,保持与前车有足够的制动距离。

特别提醒4
要根据路面实际情况,保持均匀的行驶速度,避免猛抬、猛踩油门踏板,以防驱动轮打滑。

特别提醒5
会车时,要选择宽平路面并提前减速。避免太靠路边,同时注意两车的横向距离。必须时提前避让或停车让行。

特别提醒6
在冰雪路面长时间停车时,应在轮胎下面铺上沙土或清除车轮下的冰雪,以免轮胎与地面冻结在一起。

特别提醒7
降雪深度超过车轮轴心时,不要强行通过。

特别提醒8
长期在冰雪路面行驶时应戴有色眼镜保护视力。

新车养护指导

亲爱的车主:
您好!
再一次感谢您选择上海大众汽车产品!
我们知道,您的爱车对您而言,就象一个崭新的生命,它将承载着您的人生,开启另一段精彩旅程。从此,我们也将义不容辞地伴您一路,给您最专业的建议,给予它最温暖的呵护。
新生命需要信心和耐心的养育,更需要专业的养护知识。《新车养护指导》可以视为是养车护车的一个起始篇章,伴您稳健远行。

质量担保条例------爱车保障第一步

整车质量担保期
自购车之日起:非出租/非营运车辆为两年或行驶里程六万公里,出租。营运车辆为一年或行驶里程十万公里。时间数和里程数两者以先到达者为准。在质量担保期内,如您所购车辆有质量问题,可在任何一家上海大众汽车特约维修站得到免费维修。

质量担保受理
只有上海大众汽车特约维修站才有权受理车辆的质量担保申请。
如您的车辆因非上海大众汽车特约维修站修理保养过、自行对车辆改装、发生交通事故而造成车辆实际或潜在的损坏、车辆的使用条件超出说明书规定范围等原因引起的损坏或鼓掌均不属于质量担保范围。
因此,请您在使用车辆前认真阅读随车的车辆使用维护说明书,并严格按照其中的规定使用自己的车辆。车辆的保养及检修应按要求在上海大众特约维修站/特许经销商内进行。

易损件的质量担保
需要特别说明的是,您的车辆上部分零部件属于易损件,这些易损件的质量担保期为三个月或行驶里程一万公里。同样时间数和里程数两者以先到达为准。

上海大众原装零件质量担保
您的车在上海大众汽车特约维修站更换的上海大众原装零件也享受质量担保服务,具体规定如下:在质量担保期内因质量问题而更换的原装零件,其质量担保期随整车的质量担保期结束而结束。用户车辆在维修站进行正常付费修理更换的上海大众原装零件,从更换当日起,享有十二个月的质量担保服务。

磨合期--让爱车平稳起步

新车磨合,爱车第一步
通常情况下,在新车最初行驶的1500公里内,发动机内部各运动部件之间需通过磨合才能达到最佳工作状态。所以,最初的1500公里内的驾驶方式和操作习惯将直接关系到发动机的工作性能和使用寿命。

1000公里内:
NO! 忌高速行驶
各档行驶速度请勿超过最高车速的3/4,更不要长时间高速行驶。
NO! 忌拖档
不要以过低的发动机转速行驶,如发动机运行不平稳、出现窜动现象,应立即换入低档,避免拖档。
NO! 忌冷车告诉运转
发动机处于冷车状态时,无论在空档或挂入档位时都不要使发动机高速运转。
NO! 忌超速或超负荷运行
磨合期内超速或者超载行驶将导致发动机缸壁和活塞环、曲轴和轴瓦等配合零件的过度磨损,从而使发动机的性能及寿命受到极大的损害。

从1000公里到1500公里:
可以逐渐提高到发动机允许的最高转速,以使发动机的全部性能得到充分发挥。

磨合期需知
进档
在磨合期间,应注意更换不同档位进行均匀磨合。进档时应保持正确的进档角度和位置。如遇进档困难,可以松开离合器,然后重新踩下离合器进档。
油耗
磨合期内的机油消耗量与燃油消耗量可能会偏高,此为正常现象。

专业保养--爱车的例行健康体检
车辆必须按保养周期规定进行定期保养,才能保持优良的性能。

首次7500公里免费保养
每一辆购自上海大众的新车,都能获得由上海大众赠送的首次7500公里保养1次,为您的全新驾乘生活更添一份舒心。

注意规范保养
不规定的保养以及更换非原装零件都会对车辆造成无法预知的损害,所以建议您严格按照《车辆使用维护说明书》的规定到上海大众汽车特约维修站进行定期保养。对于出租车等非常态运行车辆,在高负荷的使用环境下,建议适当缩短保养的里程间隔。

勿用劣质机油
劣质的机油会给发动机带来非常不利的影响,同时也会增加机油的消耗。出于保护发动机的角度考虑,请您务必使用上海大众认可的机油。

使用上海大众推荐品牌的汽油清净剂
使用汽油清净剂能够减少气道和燃烧室沉积物的形成,也有利于减轻活塞环积碳。对已经形成沉积物的车辆使用汽油清净剂也能起到清除或减少沉积物的作用。请您不要随意添加未经上海大众认可或推荐的汽油清净剂,避免不必要的损害。

电动可调可加热外后视镜
POLO劲情外后视镜具有电动可调和可加热功能,驾驶员在车内转动旋钮,可将车外后视镜沿4自由度方向调整到所需的最佳位置,也可手动调整。在冰冻、下雪等寒冷天气还可通过加热功能除去粘附在镜面上的霜雪,给驾驶员提供更好的后视清晰度。
新手上路必修课

上海大众新手上路答疑 新手上路必修课
当轿车逐渐成为我们生活的主流,理性的选择专业的汽车产品、培养良好的驾驶习惯、精心细致的车辆养护,就变的尤为重要。应广大车主的呀求,我们编撰了这本《新手上路必修课》,将上海大众专业的产品知识与驾驶经验,与大家共同分享。让您由浅入深,轻松掌握养车用车的专业知识,并对车辆的使用有一个较为理性的认识。
年检
新买的车辆是否需要去年检?
一般新买的车辆在当年内是不需要进行年检的。车牌的末位树代表年检的月份(每年1、2月没有年检,应次代表11月,2代表12月),有的城市可能规定机动车每年有数次年检。如有疑问,请咨询所在地的车管部门,也可以咨询上海大众汽车特许经销商/特约维修站。

离合器
如何正确使用离合器?
正确姿势是,脚踏在离合器踏板上,脚跟贴着地板,当离合器踩到最低点时,膝盖要微曲。切勿用脚尖踩踏板或脚跟离地,以免力量不够或下滑。踩离合器时要踩到最低,确保离合器完全分离,减少磨损。开车时,避免离合器抬起太快或转速提升过快,切勿强行换档。

自动档
自动档的车辆在行驶时是否可以挂空挡滑行?
自动档N位相当于空挡,可在发动或拖车时使用,但不能空挡滑行。在高速或下坡时将选档杆扳到N位滑行,易烧坏摩擦片。如遇滑行时,只需保持原前进档位,松开油门就可以,自动变速器会根据实际情况自动进入到滑行状态。

轮胎气压
请问轮胎气压的单位有哪些?它们之间如何转换的?
计量单位有kg/cm2、bar、PSI和kpa。他们之间的转换关系是这样的:1bar=1.02kg/cm2=102kpa=14.5PSI
我们常说的胎压单位应是bar。因1bar=1.02kg/cm2,两者相差不大。通常轮胎店里也简称kg/cm2为公斤。

排气管
我发现我的车排气管在往外滴水,这是不是正常情况?
这是一种正常现象。车辆在行驶时或行驶一段距离停车后,排气管口存在滴水现象,说明发动机工况良好。

空调
刚买来的的新车,开了一会儿空调,地上就积了一堆水,是不是哪里坏了?
轿车空调冷却系统的工作原理与家用空调基本相同,其中就包括排水管的设置。轿车的排水管一般都设在副驾驶位前端的底盘下方。使用冷气的时候,该位置会有冷凝水滴落,这些都是正常现象。

发动机
用水清晰发动机的方法可取吗?
很多人在洗车时会用水冲洗一下发动机,这种方法不可取。当发动机温度较高时就用水直接冲洗会减短其寿命。不仅如此,许多车在清洗发动机后还会出现无法起动的现象,这主要是因为点火系统受潮。若水滴进入电气插头会造成电气系统故障,使电气零件产生腐蚀并造成故障隐患。

早上刚起动的时候发动机的转速很高(1200转/分钟),这正常吗?
众所周知,发动机工作温度太低,会导致发动机润滑状况较差,工作不稳定、机件磨损加剧空。所以轿车发动机控制系统中,增加了快怠速暖机的功能,事发动机在低温情况下自动提高怠速转速,使发动机尽快达到正常的工作温度。在这个过程中,发动机转速会因发动机温度上升儿逐渐下降,敬请用户放心。

为什么有时出现点火钥匙无法转动的现象?
现在车辆都带有方向盘锁止功能。当停车拔出点火钥匙后,再转动方向盘时,转向管柱就会被锁止,无法转动,起到防盗作用。一旦出现停车方向盘锁止情况,必须在转动钥匙的同时来回轻轻转动方向盘,在方向管柱上的锁舌脱开后,既可起动发动机。

制动液
车辆的制动液过少了,是否可以买一瓶制动液直接加到指定的位置就行了?
我们不提倡您自行添加制动液。在自行添加制动液的同时,空气也有可能混入制动系统。制动系统中一旦进入空气,会造成制动效能的降低,影响制动性能。现在车辆大多配备ABS(防抱死制动系统),有些ABS的排气必须使用专用仪器,因此建议您到上海大众汽车特许经销商/特约维修站去添加制动液。

冷却液
冷却液过少时,能自己加水吗?
冷却液如低于min(最低液面),可添加软水(纯净水或蒸馏水)应急,不要添加我们常见的矿泉水,以防散热系统结垢。加注后,需及时去维修站检查冷却液的浓度,并查找是否存在渗漏。

冬季行车
雪天行车总是感觉车轮会打滑,这该怎样处理?
一旦发生侧滑,可转动方向盘修正,但注意转动的幅度,以免车辆冲出路面。在冰雪路面行驶时,绝对不能紧急制动,极易引起车辆侧滑。上海大众在部分高端产品上已经配备了ESP电子稳定系统,可以有效改善因道路原因引起的操控问题。

冬季早晨开车,暖风一开始总是不明显,这是什么原因?
汽车暖风用的是发动机冷却系统里的循环水。因此冬季开车不要急着开暖风,让发动机的温度到了70~80℃再开暖风一切就会正常。注意,起步时转速不要超过2000转,应避免在停车状态下预热发动机。车辆预热后再加油门,有助于避免发动机部件过度磨损。

燃油
为了保证外出旅游有足够的燃油,能否一次把油箱加得满满的直到加油口?
这种做法是不妥当的。汽油是易挥发的液体,如没有足够的挥发空间,就会造成油箱内压力过大,汽油从加油口反溢出来,甚至会从碳罐处溢出,不但增加燃油的消耗,还会加大发动机的排放指标。

燃油过低报警时油箱中应该还有剩余几升余油,是否可以等这些油都用玩后再加油?
这种做法是不妥当的。一旦燃油泵缺少燃油的润滑与冷却,就会造成燃油泵的损坏,导致发动机无法再正常工作。

机油
机油是不是加的越满越好?
机油过多会降低发动机的输出功率,也会影响三元催化装置从而降低车辆的使用寿命。所以添加机油时,要保持略低于机油尺上限的刻度。